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Cómo funciona

BLÜ pone a tu disposición toda su flota de bicicletas eléctricas para que puedas desplazarte por la ciudad sin producir emisiones contaminantes, olvidarte de los atascos y estacionar la bicicleta en el parking más cercano a tu destino por tan sólo 80 céntimos cada 10 minutos de trayecto.

ATENCIÓN AL CLIENTE 09:00 AM - 20:00 PM.

Descarga la aplicación.

Registro / Inicio de sesión

Haz click en el botón de la esquina superior izquierda para abrir el menú desplegable y selecciona la opción Iniciar/Registrar para crearte una cuenta. Introduce tu correo electrónico y sigue los pasos hasta completar el proceso de registro. Si no recibes el e-mail de activación asegúrate de mirar en la carpeta SPAM o correo no deseado.

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Recarga

Cuando hayas efectuado el registro ya podrás recargar saldo en tu monedero electrónico haciendo click en su icono. Recuerda que debes recargar un mínimo de 2 € y que puedes hacerlo mediante Paypal o con tarjeta de crédito.

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Desbloqueo

Para iniciar tu trayecto debes desbloquear una bici, puedes seleccionar una bici en el mapa, si quieres una bici en concreto y dar al botón desbloquear o directamente dar al botón.Para desbloquear te recomendamos escanear el codigo QR situado en el guardabarros trasero de la bicicleta aunque proximamente también podrás activar el bluetooth, tendrás que acercar tu móvil a la cesta y agitarlo.

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Caballete

Presiona la pestaña del caballete hacia la parte de atrás de la bicicleta

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Fin del trayecto

Una vez que hayas finalizado el trayecto tendrás que dejar la bici en alguna de las zonas que tenemos habilitadas como parking, si no la dejas en una de estas zonas no la podrás bloquear. También puedes hacer una foto de la bici o reportar alguna incidencia, si no tienes nada que reportar puedes saltar este paso y aparecerá el resumen de tu trayecto.

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Reporte de incidencia

Si durante el trayecto tienes cualquier tipo de problema o incidencia con el servicio o detectas algún fallo en el funcionamiento de la bicicleta, presiona en el menú inferior el icono de Informe de avería, selecciona el tipo de incidencia y sigue los pasos que te iremos indicando, puedes incluso hacer una foto para documentar el error.

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